Associate Manager, Aftersales

Ngày đăng tuyển: 05/01/2021 Về trang chủ Tuyển Dụng

  1. Mô tả công việc
  • Thiết lập, triển khai quy trình, thực hiện chính sách hậu mãi
  • Quản lý tồn kho hàng hóa đảm bảo tính chính xác tồn kho hệ thống và vật lý. Luồng tồn kho chuyển ra / vào kho đảm bảo tính hợp lý và nguyên tắc qui định
  • Sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩn FIFO, 5S và handle with care.
  • Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu vận hành của khu vực, nâng cao năng suất vận hành
  • Làm việc với các bộ phận liên quan (Kế toán, Supply Chain, Tiki care, Vận chuyển…) để thống nhất quy trình làm việc và khắc phục sự cố về dịch vụ.
  • Quản lý khu vực làm việc của bộ phận để duy trì tính an ninh hàng hóa, an toàn lao động, công cụ dụng cụ
  • Báo cáo cho cấp quản lý kịp thời về những sự cố bất thường để có giải pháp xử lý kịp thời
  • Phân chia công việc, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên đảm bảo thời gian cam kết xử lý, duy trì tính kỷ luật trong bộ phận
  • Giám sát, đánh giá kết quả công việc của từng thành viên trong trong các nhóm
  • Đào tạo nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ, phương pháp và các kỹ năng làm việc
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  1. Yêu cầu công việc
  • Bằng cao đẳng đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị, kỹ thuật,
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý kho vận/bảo hành hoặc TMĐT
  • Kỹ năng đám phán, giải quyết xung đột, khả năng làm việc dưới áp cao
  • Tôn trọng khách hàng, hành động vì trải nghiệm khách hàng
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Ưu tiên ứng cử viên có kinh làm việc trong môi trường TMĐT, Kho vận.
  • Có kiến thức và kỹ năng về quản lý, lãnh đạo
  • Có kiến thức về ngành thương mại điện tử, am hiểu về lĩnh vực điện tử, điện lạnh
  • Kỹ năng đào tạo, giám sát, phân chia công việc hiệu quả
  1. Quyền lợi:
  • Thu nhập ổn định
  • Chế độ bảo hiểm theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN).
  • Chế độ Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho thành viên chính thức Tikier
  • Hưởng các chế độ ưu đãi dịch vụ nội bộ
  • Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển nghề nghiệp
  • Môi trường làm việc hiện đại, năng động
  • Thưởng tháng lương 13, thưởng KPI và các chế độ khác.
  1. Cách ứng tuyển
  • Nộp CV trực tiếp trên bài đăng
  • Gửi CV vào mail: hr-hn@tiki.vn hoặc liên hệ hotline: 0909000710
  • (Làm việc tại kho HN4, KCN Tân Quang, Văn Lâm, Hưng Yên)