Trưởng nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật (IT Helpdesk)

Untitled | Hà Nội | Full-time

Làm việc tại Tiki HN5, Ngõ số 9, Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan tới các dịch vụ của Phòng CNTT từ người dùng
  • Cài đặt và cấp phát thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
  • Khắc phục sự cố tại máy trạm (LAN, WIFI, Phần cứng, Phần mềm, Máy in, Điện thoại IP…), hoặc từ xa qua điện thoại, các phần mềm điều khiển.
  • Tư vấn về cấu hình và các thiết bị tin học.
  • Quản lý thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
  • Quản lý danh mục các thiết bị, tài sản thuộc bộ phận IT.
  • Lập quy trình nhập - xuất - thanh lý thiết bị, tài sản trong phạm vi quản lý.
  • Hỗ trợ các công việc khác do quản lý trực tiếp phân công.
  • Sắp xếp, phân chia công việc và đôn đốc nhân viên thực hiện

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Giám sát kho vận
  • Có kiến thức và kỹ năng về quản lý
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường TMĐT, Kho vận.

Quyền lợi:

  • Thưởng tháng lương 13, thưởng KPI và tăng lương định kỳ
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp ngay từ ngày đầu tiên vào làm việc tại Tiki
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit