+Nhận hàng và đối soát: Tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại từ đối tác vận
chuyển, xác định tình trạng sản phẩm, lập biên bản đền bù cho các sản phẩm bị
hư hỏng do vận chuyển. + Kiểm tra chất lượng
(QC) sản phẩm: Tiến hành kiểm tra
và đánh giá các sản phẩm mà khách hàng gửi trả để xác định tình trạng, nguyên
nhân lỗi và đưa ra kết quả về việc có đủ điều kiện đổi trả hay không.
+ Theo dõi và khiếu nại của khách hàng: Theo dõi tiến độ xử lý hàng bảo hành/thẩm định giải quyết khiếu nại dịch vụ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm thay thế đúng chất lượng sau khi đổi mới/bảo hành.
+ Sắp xếp, cất kệ, kiểm soát và quản lý hàng hóa: Đảm bảo sắp xếp hàng hóa hợp lý, kiểm tra và đối soát tồn kho định kỳ.
YÊU CẦU:
+ Tốt nghiệp THPT trở lên. + Ưu tiên làm việc tại các công ty rong môi trường kho vận/TMĐT/Logistics. + Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực QC hàng điện tử. + Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng làm việc độc lập. + Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
CA LÀM VIỆC: 08h00 - 16h00, làm việc 6 ngày/ tuần
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Số 9 cụm 2 Đường M14, Bình Hưng Hoà, Bình Tân, Hồ Chí Minh