Back to Homepage

TikiNOW - Nhân Viên IT Helpdesk ( Bình Tân)

Operations

Hồ Chí Minh

Full-time

Apply now

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận thông tin thắc mắc của người dùng về các dịch vụ Phòng CNTT cung cấp.
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ liên quan tới các dịch vụ của Phòng CNTT từ các phòng ban.
Cài đặt và cấp phát thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
Xử lý các yêu cầu về IT từ các Phòng Ban .
Khắc phục sự cố tại máy trạm.(LAN, WIFI, Hardware, Software, Printing, IP Phone, camera) .
Tư vấn về cấu hình và các thiết bị tin học.
Quản lý thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
Đảm bảo chế độ bảo mật, tránh virus, phòng tránh thất thoát dữ liệu.
Hỗ trợ các công việc khác do quản lý trực tiếp phân công.

Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
Nắm vững chuyên môn và kinh nghiệm liên quan đến: phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/ Linux, Mac OS và Ubuntu dành cho máy trạm.
Có kiến thức về các ứng dụng/ tin học văn phòng cơ bản để hỗ trợ cho người dùng và hoạt động của các dịch vụ Email, DHCP, DNS.
Có khả năng đánh giá và phân tích rủi ro liên quan đến phần cứng, hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, mạng máy tính.
Có tính chủ động cao trong công việc, có khả năng giải quyết nhiều công việc đồng thời trong môi trường kho vận
Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và gián tiếp (qua điện thoại/email).
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Hỗ trợ các site khác trong khu vực khi có yêu cầu từ quản lý

PHÚC LỢI:

Nhận đầy đủ các quyền lợi BHXH theo quy định.
Nhận ngay bảo hiểm cá nhân lên đến 60 triệu / năm.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được cấp phát thiết bị hỗ trợ công việc đầy đủ.
Thưởng tết/ thưởng đạt hiệu quả công việc/ thâm niên.
Qùa tặng/ coupon các sự kiện/ dịp đặc biệt và các chương trình ưu đãi dành riêng cho Tikie

Application Form

Fullname*

Email address*

Phone number*

Your CV